Mange danskere, der har booket charterferie, oplever nu usikkerhed omkring deres sommerplaner. Flere modtager ekstraregninger på rejser, som allerede er betalt, hvilket skaber bekymring.
Ifølge Esben Grønborg Geist, vicedirektør i Forbrugerrådet Tænk, er det en meget vanskelig situation for forbrugerne at stå i lige nu.
Stigende brændstofomkostninger er den primære årsag til prisforhøjelserne på charterrejser. Pakkerejseloven tillader rejsebureauer at forhøje prisen med op til otte procent under sådanne omstændigheder.
Dette gælder selv for rejser, der allerede er fuldt betalt, dog senest 20 dage før afrejse og kun for pakkerejser.
Fire store danske rejsebureauer har allerede sendt ekstraregninger ud til tusindvis af kunder, skriver TV2 Syd. Blandt disse er Bravo Tours, Best Travel, Primo Tours og Riis Rejser.
Peder Hornshøj, direktør for Bravo Tours, oplyser til TV2 Syd, at de ugentligt udsender regninger på cirka 200 kroner per passager til omkring 1.500 kunder.
Regler for prisstigningerEn potentiel prisstigning skal fremgå klart og tydeligt af aftalen, lyder det fra Esben Grønborg Geist. Er informationen skjult i vilkårene eller kun via et link, er det ikke nødvendigvis lovligt, og man kan klage.
Kunder, der allerede har købt en pakkerejse, kan ikke undgå den ekstra udgift, men har mulighed for at klage til rejsebureauet og eventuelt Pakkerejse-Ankenævnet.
For dem, der endnu ikke har købt deres rejse, findes der alternativer for at undgå prisstigninger. Hvis man køber flybilletten direkte ved flyselskabet, gælder pakkerejseloven ikke, fortæller Esben Grønborg Geist.
Man risikerer dog, at flyet bliver aflyst som følge af brændstofmangel, hvor man som forbruger har krav på ombooking eller pengene retur, og muligvis kompensation.
Det er svært at helgardere sig fuldstændigt mod de nuværende usikkerheder i rejsebranchen. Derfor anbefaler forbrugereksperten at have en plan B klar for sommerferien.
Man bør overveje, om hele sommerferien skal hænge på en flybillet, eller om en bilferie eller et andet alternativ kan være en bedre løsning i den nuværende situation, siger han.
